這可能不是最好的歡迎訊息。
有時候，自動化系統會以最尷尬的方式出錯，而這家飯店的螢幕就是一個典型的例子。系統沒有用姓名或中性的方式來問候客人，反而以最不幸的方式將航空公司資料與客人狀態結合在一起。「受難的維珍」很可能是「受難的乘客」和「維珍航空」的混合，但脫離上下文來看，這非常不恰當，而且絕對不是你希望在飯店房間電視上看到的訊息。
這種錯誤凸顯了在沒有適當過濾或人工監督的情況下，盲目信任自動化可能會導致令人尷尬的後果。本來應該是體貼的舉動，最終卻成為客人尷尬的時刻，以及飯店和航空公司在品牌上的小失誤。如果能稍加人工校對，就能避免大家感到尷尬。
