#39: Sich verbeugende Maschinen und höfliche Roboter
In Japan sind sogar Maschinen höflich. Treten Sie an bestimmte Verkaufsautomaten heran und Sie erhalten möglicherweise mehr als nur Ihr Getränk – eine animierte Verbeugung als Dankeschön. Diese robotische Etikette erstreckt sich auf Hotellobbys und Einzelhandelsflächen, wo humanoide Roboter Kunden mit programmierten Verbeugungen und ehrenvoller Sprache begrüßen.
Weit entfernt von bloßen Gimmicks verkörpern diese Gesten Omotenashi, Japans tief verwurzelten Geist der Gastfreundschaft. Sie spiegeln eine Kultur wider, in der Respekt nicht nur zwischen Menschen erwartet wird, sondern auch von den Maschinen, die ihnen dienen sollen.
