#39: Máquinas reverenciales y robots educados
En Japón, incluso las máquinas son educadas. Acércate a ciertas máquinas expendedoras y podrías recibir más que tu bebida: una reverencia animada como gesto de agradecimiento. Esta etiqueta robótica se extiende a los vestíbulos de hoteles y espacios comerciales, donde robots humanoides saludan a los clientes con reverencias programadas y un lenguaje honorífico.
Lejos de ser meros trucos, estos gestos encarnan el omotenashi, el espíritu de hospitalidad profundamente arraigado en Japón. Reflejan una cultura donde se espera respeto no solo entre las personas, sino también de las máquinas diseñadas para servirlas.
