La discussion honnête
Mme Miller croyait qu’il fallait écouter avant de juger. Elle invita les enfants dans son bureau et parla longtemps avec eux, les laissant partager leurs sentiments sans crainte. Il était clair qu’ils souffraient profondément. Après avoir entendu leur histoire, elle sut qu’elle devait impliquer les parents.
Étonnamment, les deux parents acceptèrent de venir. Pour la première fois depuis longtemps, ils s’assirent dans la même pièce et parlèrent non pas d’eux-mêmes, mais de leurs enfants. La conversation dura plus de deux heures. La gentillesse de Mme Miller avait finalement ouvert une voie vers la guérison.
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