#27 Perdeu o Voo de Conexão Porque Pessoas Prepotentes Pensaram que “Todas as Malas Devem Ser Despachadas” Não se Aplicava a Elas
Verificações no portão: obrigatórias em aviões pequenos, mas esses “rebeldes” embarcaram com malas grandes demais, atrasando a decolagem e causando a perda de conexões. As regras se aplicam a todos, pessoal!
Vários anúncios ignorados — a clássica mentalidade de “não sou eu”. Sejam mais gentis com as equipes; o trabalho deles já é difícil o suficiente sem o drama extra da bagagem. Atrasos prejudicam a todos.
